Порядок текущего контроля и промежуточной аттестации

Контроль проводится для определения степени освоения программы, предоставления обратной связи и подтверждения достижения планируемых результатов. Текущий контроль осуществляется в форме домашних заданий. Промежуточная аттестация проводится после освоения программы в форме практической работы «Разработка SMM-стратегии». В учебных материалах она также может называться итоговой защитой стратегии. Результаты фиксируются в электронной информационно-образовательной среде.

Форма

Практические домашние задания в личном кабинете

Предмет проверки

Анализ проекта, целевой аудитории и конкурентов; планирование контента; сценарии и материалы; элементы стратегии продвижения

Результат проверки

«Зачтено» или «Требуется доработка» с комментарием проверяющего

Срок сдачи

До даты итоговой защиты в пределах срока обучения, если для конкретного задания не указан отдельный срок

Срок проверки

Как правило, не более 5 рабочих дней со дня отправки задания

Обязательные задания

Задания, прямо обозначенные как обязательные в личном кабинете или учебных материалах

Кто проверяет

Бозова Елизавета Дмитриевна

1. Обучающийся готовит SMM-стратегию для реального или учебного проекта.
2. Стратегия представляется в формате презентации или документа через личный кабинет либо официальный канал связи до установленной даты.
3. Работа должна показывать способность самостоятельно провести анализ проекта, целевой аудитории и конкурентного поля и на основании полученных данных разработать обоснованную систему продвижения проекта в социальных сетях.
4. Результат оформляется как «зачтено» или «не зачтено» и фиксируется в учёте результатов обучения.

Формат стратегии

Презентация или документ

Проверяющий

Бозова Елизавета Дмитриевна

Максимальный результат

100 баллов

Проходной результат

40 баллов при наличии всех обязательных аналитических блоков

1. Анализ текущего профиля проекта — 10 баллов

В стратегии проведён анализ действующего аккаунта проекта. Обучающийся анализирует шапку профиля, аватар, описание и ссылки; закреплённые истории и публикации; визуальное оформление и целостность аккаунта; существующие видео и другие форматы контента. Выделяются сильные и слабые стороны аккаунта и предлагаются конкретные способы исправления выявленных недостатков.

Максимальный балл выставляется, если выводы основаны на фактическом состоянии аккаунта и предлагаемые изменения могут быть использованы при дальнейшем продвижении проекта.

2. Анализ конкурентов и ниши — 15 баллов

Для анализа выбираются релевантные конкуренты с учётом продукта, ценового сегмента, географии и модели продвижения. По конкурентам оцениваются:

• количество подписчиков и средние охваты на основании выборки публикаций;
• вовлечённость и качество взаимодействия аудитории;
• шапка профиля, закреплённые истории и публикации, визуал;
• виды и форматы контента, видео и механики их подачи;
• триггеры, смыслы и уникальные особенности коммуникации;
• продающая составляющая, отзывы, офферы и другие инструменты продвижения.

По итогам формулируется отстройка проекта: какие решения конкурентов не используются, какие необходимо реализовать иначе и какие удачные механики можно адаптировать. Анализ должен содержать выводы для стратегии, а не простое описание чужих аккаунтов.

3. Анализ и сегментация целевой аудитории — 20 баллов

Проводится анализ аудитории, которая может быть привлечена и конвертирована через социальные сети. Выделяется несколько основных сегментов. Для каждого сегмента определяются:

• название, возраст, пол и социально-демографические характеристики;
• ключевые факторы принятия решения и запрос клиента на входе;
• отличие от других сегментов, боли и потребности при покупке;
• желания и желаемые ощущения;
• проблемы, которые решает продукт, и новые возможности, которые он даёт;
• способы поиска и выбора продукта.

Анализ не должен строиться исключительно на предположениях. При наличии возможности используются данные клиента, аудитории аккаунта, комментариев, личных сообщений, опросов, интервью и других доступных источников.

4. Мотивации, ситуации и триггеры аудитории — 20 баллов

Для сегментов целевой аудитории определяются ситуации возникновения потребности в продукте, мотивации «от», мотивации «к» и триггеры, способные повлиять на внимание, интерес или решение о покупке. Между сегментом, ситуацией, мотивацией, триггером и предлагаемым контентным решением должна прослеживаться последовательная логическая связь. Для каждого основного сегмента определяется не менее двух значимых триггеров потребностей.

5. Каналы развития — 10 баллов

Выбранные каналы продвижения должны соответствовать целевой аудитории, особенностям продукта, целям продвижения, формату создаваемого контента и доступным ресурсам проекта. Площадки не включаются только по принципу «бренду нужно быть везде».

По основным каналам определяются роль и задача канала, используемые форматы, примерная частота публикаций, особенности адаптации контента, связь с другими каналами, маршрут пользователя и показатели эффективности. При необходимости предусматриваются альтернативные каналы на случай изменения эффективности или доступности основных площадок.

6. Визуальная концепция и аккаунты для вдохновения — 10 баллов

Определяется предполагаемое визуальное направление аккаунта: референсы, направление оформления ленты, графические или стилистические решения, эмоциональное и визуальное настроение проекта. Подбираются релевантные аккаунты для вдохновения. Обучающийся объясняет, что именно может быть адаптировано для проекта и зачем.

7. Рубрикаторы и система контента — 10 баллов

Система контента основывается на анализе аудитории. Для видео выбирается сегмент, определяются ключевые ситуации и триггеры, под один триггер предусматривается несколько форматов подачи, приводятся референсы, механики или идеи реализации. Для постов и историй формируется рубрикатор с информационным, развлекательным, продающим и интерактивным контентом. Контентные решения должны быть связаны с анализом аудитории.

8. Логика тестирования и дальнейшего развития стратегии — 5 баллов

В стратегии предусматривается последовательное тестирование гипотез: выбор приоритетных сегментов, тестирование нескольких форматов на одни и те же триггеры, анализ результатов, повторение эффективных механик, подключение новых сегментов и гипотез и корректировка стратегии на основании данных. Стратегия рассматривается как изменяемая система.

• «Зачтено» — от 40 до 100 баллов; «не зачтено» — менее 40 баллов.
• Работа не может быть зачтена независимо от суммы, если отсутствует анализ конкурентов, анализ и сегментация целевой аудитории, мотивации и триггеры аудитории либо система контента и рубрикаторы.
• Основанием для результата «не зачтено» также является формальное заполнение разделов без логической связи между ними.
• В зачётной стратегии прослеживается последовательность: анализ проекта и рынка → целевая аудитория → ситуации, мотивации и триггеры → путь клиента → выбор каналов → визуальная концепция → система контента → тестирование и корректировка стратегии.
• Оформление в Notion или в формате презентации оценивается по структуре, полноте и понятности. Художественное оформление само по себе на результат не влияет.

При результате «не зачтено» обучающийся получает перечень критериев, требующих доработки, исправляет первоначальную стратегию и повторно представляет её на проверку. Создание стратегии для другого проекта не требуется, если недостатки исходной работы можно устранить.

Обучающемуся предоставляется не более двух повторных попыток промежуточной аттестации в сроки, определённые образовательной организацией, в пределах одного года с момента образования академической задолженности. Первая повторная аттестация проводится в форме повторной проверки доработанной стратегии. Вторая проводится комиссией, создаваемой отдельным распорядительным актом. Дополнительная плата за повторную аттестацию не взимается.

Канал обращения по результату

v2369716@gmail.com

Срок рассмотрения обращения

10 рабочих дней со дня получения